安陽林州 ? 太行大峽谷二日游   

線路編號:L1004749 線路編輯:劉廣輝 [ 鄭州 多地收客]

  • 門市價格:¥298.00
  • 出發城市:鄭州 出發
  • 預訂須知:建議提前0
  • 往返交通:汽車去汽車回
  • 付款方式: 支付寶 微信
  • 線路分享:
價格類型:
優惠價
出發日期:
04-11
單房差價:
¥30
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線路特色

中國林州太行大峽谷地處河南省西北部,南太行山東麓的林州市,南北長100華里,東西寬2.5華里,海拔800~1739米,境內斷崖高起,群峰崢嶸,陽剛勁露,臺壁交錯,蒼溪水湍,流瀑四掛,峰、巒、臺、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態萬千,既是“北雄風光”的典型代表,也是旅游觀光、休閑養生、避暑度假、尋古探幽、繪畫寫生和戶外運動的好地方。世人形容太行大峽谷“青崖如點黛,赤壁若朝霞,樹翳文禽,潭泓綠水,景物奇秀,為世所稱”,景區四季景色各異,令人神往。陽春,風和日麗,萬木崢嶸,鳥語花香
桃花嫂子面為省內獨有之地

出發日期及價格

  2020年04月  
SUN日
MON一
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11¥ 238余位15
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參考行程

Day 1 鄭州 [汽車] 太行大峽谷
報名后導游在出發前一天20:00前電話通知,請保持報名時預留的電話暢通

6:20 鄭州中原路綠城廣場鄭州博物館對面集合上車出發

6:30左右 鄭州紫荊山人民大會堂門口集合出發

【準確的出發時間與地點以導游短信通知為準,誤差很小】


眾人大集結,歡聲笑語赴太行,奔赴太行大峽谷景區(車程約4.5小時)。

行車期間你也可以以行會友,向大家展示自己,結識愉快的小伙伴,在歡聲笑語中抵達太行大峽谷景區。


12:00左右  抵達后品嘗大山人家飯菜

抵達太行大峽谷農家用中餐,品嘗山村異鄉的特色美味。這里獨特的民居堪稱一景,石板房、石街、石院、石碾、石磨、石桌、石凳......像童話中的建筑一樣美麗。層層疊疊的石板房,一百多年的老柳樹,還有這山外人很少見到的老石碾,在這個小山村,我們感受到的是質樸的田園風光,這對于我們這些山外人來說,同樣是一次不可多得的體驗。


13:00  醉幽幽桃花谷,聆潺潺溪水聲

游覽太行大峽谷景觀奇特的谷中之谷---桃花谷(2小時),谷內奇峰突兀,峭拔雄壯,蜿蜒曲折的桃花溪水貫穿峽谷,沿谷流下的溪水跌落成瀑,瀑落成潭,潭潭相連,構成了桃花谷山靈水秀的峽谷風韻。桃花谷內移步換景,景景相連,黃龍潭、飛龍峽瀑布、飛龍峽棧道、九連瀑、等景點珠聯璧合,顯示出深峽藏秀的悠遠意境。


15:30 天路沐浴音樂SPA,嗨翻太行山

乘坐景區觀光車游覽太行天路(3小時),“太行天路”景區位于太行山之巔,全長約30km,既是景環線游覽道路的重要組成部分,更是俯瞰太行山壯美風光的絕佳位置。聆聽著隨車的音樂,乘坐觀光車游走于太行天路,猶如置身百里畫廊,滿眼望去,深邃的峽谷、直立的巖壁,無處不是大氣磅礴的國畫山水長卷。結合山勢山形,太行天路沿線設置有觀景臺,臨欄遠眺,感覺心胸開闊、雜念全消凌駕太行天路,俯視太行山系,縱覽峽谷奇觀。



18:00  體驗當地民居住宿,睡一睡大山的石板房

分配房間,安排隊員入住。在農家用晚餐,品嘗淳樸的山里人家飯菜。


行走在太行大峽谷桃花谷景區戲水的游客


太行天路盤山公路,若太行山骨的腰帶一樣

  • 用餐:早餐:敬請自理中餐:含晚餐:含
  • 住宿:太行大峽谷農家賓館
  • 景區:桃花谷,太行天路
項目名稱 參考價格 詳情/備注
太行天路滑索 90元/人 不是強制項目,而是推薦給各位一些值得體驗性質的娛樂項目
太行大峽谷漂流 80元/人 自愿選擇,漂流約2小時,太行大峽谷+漂流二日游的話漂流不再收費
景區交通車 60元/人 景區規定,必須乘坐,費用自理
Day 2 林州太行大峽谷 [汽車] 鄭州

07:30  用早餐

08:00  登臨王相巔峰,詠贊醉美太行

登“太行之魂”王相巖(3小時),這里景觀奇妙有趣,有濃蔭蔽日、綠浪滔天的林海,刀削斧劈的懸崖,千奇百態的山石,如練似銀的瀑布,碧波蕩漾的深潭,雄奇壯麗的廟宇,引人入勝的溶洞,令人神往的傳說。所以有“妍秀如峨眉,雄偉勝岱宗”、“蓬湖閬苑之鏡”、“峨眉三峽之勝”的美譽!


12:00左右 自由用中餐

13:00左右 乘車返回鄭州。

結束愉快的旅程!


▲ 攝影:詩與哲學

太行山如玉似的水潭,有水則靈的太行大峽谷


攝影:詩與哲學

此景只應仙境有,仙境太行大峽谷,雨造美景不可求,得此美景仙境游。


攝影:詩與哲學

中國水墨山水畫,無需大家著筆墨


▲ 攝影:詩與哲學

虛懷太行大峽谷,若谷方容天地物;

  • 用餐:早餐:含中餐:敬請自理晚餐:敬請自理
  • 景區:王相巖、天梯
項目名稱 參考價格 詳情/備注
王相巖滑索 30元/人 不是強制項目,而是推薦給各位一些值得體驗性質的娛樂項目
費用說明

費用包含:

1.  用餐:1早2正餐農家餐

2.  住宿:農家2-3人間(標間)。獨立衛生間彩電熱水開空調+10元/人/晚

3.  用車:往返旅游用車,不含王相巖滑索30元/人

4.  門票:太行大峽谷

5.  導服:全程專線導游服務

6.  保險:山水景觀,強烈建議客人自費購買人身意外險 10元/人

7. 兒童價:兒童只含車位半餐導服,產生其他費用自理。

8.老人價:60歲以上老人不含門票,根據景區政策享受折扣門票,門票現付【70周歲以上老人免票】

備注:太行大峽谷景區交通車60元/人,必須乘坐,費用自理


注意事項

1.孕婦是一定不予接待的

2.超過70歲未超過80歲老人必須要有家屬陪同,且出團前要簽署免責聲明和身體健康聲明書,另外超過80歲的老年人是不予接待的

3.由于咱們行程中的景點大部分都有臺階,需要坐輪椅或者行動不便的客人請提前告知客人這種情況

如果有以上特殊情況的客人參團,未提前告知我社,一經發現 我社有權利立即終止接待,產生的一切費用請自行承擔,我社不承擔任何責任!望周知,并相互轉告

參團必知

1.若返程需要沿途下車時在保證不違反交通規則并且保證安全的情況下可以向導游提出是否可以下車,導游經師傅同意后方可沿途下車;

2.兒童【含嬰兒】必須占座位,國家規定詳細準則可電話咨詢客運管理相關單位,請各位理解;

3.乘車時自覺從第二排向后開始坐,第一排為領隊、導游、副駕駛工作位置;

4.因自己暈車或其他情況提出讓提前預留指定位置的,請理解團隊人數多,盡量與先上車的商量,若商量不通敬請理解;

5.預定后如不能參加,我們僅按照旅游法規定進行費用的退還;

6.出現單人或單男單女,安排插房住或客人自補房差。

7.游覽期間旅游者擅自離團視同游客違約,旅行社與其旅游服務關系自動終止,未發生的費用不退,離團后一切后果自負,與旅行社無關。

保 險

參團游客在線預定報名時勾選人身意外險支付的保險費用,如出現人身意外情況我社合作的保險公司按照如下理賠標準執行。如需追加請單獨聯系客服人員或業務專員。

國內游:喪葬費用1萬元,突發急性病身故3萬元,意外傷害醫療費用2萬元,意外傷害殘疾10萬元,意外傷害身故10萬元

出境游(含港澳臺):喪葬費用1萬元,突發急性病身故5萬元,意外傷害醫療費用2萬元,意外傷害殘疾、身故28萬元;

一、65周歲以上的被保險人,意外身故、殘疾保險金額,以10萬元為限,意外傷害醫療費用,以1萬元為限,突發急性病身故,以3萬元為限。18周歲以下未成年人身故保險金額以10萬元為限。

二、未參加公費醫療、社會醫療保險的被保險人,醫療保險金給付比例為80%,免賠額100元;參加公費醫療、社會醫療保險的被保險人,醫療保險金給付的免賠額為0元,給付比例為90%。

三、特殊項目醫療保險金最高給付1萬元 。

戶外拓展:喪葬費用3萬元,突發急性病身故10萬元,意外傷害醫療費用5萬元,意外傷害殘疾30萬元,意外傷害身故30萬元,

【未成年人和65周歲以上被保險人的身故保險金額以10萬元為限】

一、具體標準參照相應的保險條款或投保明白卡,解釋權歸保險公司所有。

二、保險公司的賠付額為最終賠付,本公司不再進行賠償。

三、旅游者應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動,旅游者自身疾病不在保險賠付范圍之列,由自身疾病所產生的一切費用均自理,一切后果均自擔,本公司及保險公司均不承擔責任。

四、旅游者在旅游活動中,發生意外傷害時,本公司協助旅游者聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案,旅游者或其家屬自行繳付醫療費用,因旅游者或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險本公司不承擔責任。

五、治療結束后,本公司出具證明協助旅游者辦理保險賠付手續。


人群限制

1、18周歲以下未成年人必須由65周歲以下成人陪同方可接受參團。由學校及培訓機構組織的研學、冬夏令營團除外;

2、65-69周歲以上需提供三甲醫院出具的可證明身體健康可參加旅行的身體健康證明;無證明直接在線報名我社不接受報名,按取消規則處理;

3、70周歲以上老人必須有60周歲以下直系成人親屬陪同;

4、70周歲以上老人保險公司不接受承保,報名時不要選擇人身意外險選項。若選擇我社無法投保,投保費用不退;

5、不接受75周歲以上老人報名;

6、不接受孕婦報名;

7、持有其他國家或地區的護照人員,請在報名過程中備注說明

游客須知參考

以下內容亦是旅游合同不可分割的組成部分,與旅游合同具有同等法律效力,旅游者確保在預定前已充分閱讀理解并謹記。

1、旅游者出發前必須攜帶身份證,老年證,軍殘證,離休人員證等相關有效證件(老年證,軍官證,軍殘證等優惠證請客人在購買門票前向導游【領隊】出示)。參加國內旅游時須攜帶有效期內的身份證,出境須帶齊護照,通行證等證件原件。如因個人原因未帶有效身份證件而無法辦理手續所造成的損失,旅游者自行承擔責任。

2、行程中導游【領隊】有權在不降低質量不減少景點的情況下調整先后順序,旅游者須按我公司安排為準。

3、旅游者應遵守團隊紀律,配合導游【領隊】工作。因自身原因不能隨團前行,需書面申請并經導游【領隊】簽字同意,如未經書面同意而擅自離團,所造成的人身和財產損失本公司概不負責;旅游行程中旅游者須與團隊人群同行。

4、旅游者在旅游行程中應遵守中華人民共和國法律和旅游目的地國家法律,遵守社會公德,尊重當地的民族風俗。

5、旅游者在景區游覽時,應嚴格按照警示標志或導游【領隊】和景區工作人員提示行動,不涉足禁區或危險地帶,不參與危險性活動,不離開團隊單獨行動,按照導游【領隊】規定的時間上車,在整個行程中注重自身安全保護和物品保護。

6、如遇到火車或飛機延誤,汽車堵車,惡劣天氣或自然災害等非本公司原因產生的額外費用及后果須按照國際旅行慣例由客人自己承擔,本公司只負責協調解決,不承擔由此造成的損失和責任。

7、飛機票一旦出票不得簽轉,退票,更改。客人必須提供真實,有效,準確的證件于飛機起飛120分鐘前到達機場,與送票人聯系取票,否則一切后果自負;未到辦理身份證年齡的未成年人拿戶口本登機。

8、如因政府或鐵道部門,航空公司,機場原因致使火車,飛機取消或延期而導致旅游者無法出行,本公司不承擔違約金費用,只退還未發生費用或安排替換線路,由此造成的經濟損失或增加的費用本公司不承擔。

9、報價中均未含個人旅游意外傷害險,建議參加團隊活動時在線選擇購買保險,由本站代旅游者到保險公司購買,賠償標準按照保險公司規定由保險公司進行賠償,本公司協助旅游者保險公司理賠。

10、未滿十八周歲,不具備完全民事行為能力的未成年人不能單獨參團,必須有成年人陪伴方可參團,一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人,有責任和義務做好未成年人的安全防衛工作;參加夏令營,冬令營的未成年人須經其監護人簽字同意方可參團;70歲以上的老年人須有年輕人家屬陪伴方可參團,否則因其自身原因引起的一切后果,本公司不承擔任何責任。

11、凡患有疾病不適宜出游或智殘,智障,智弱者,謝絕參加旅游團。如果隱瞞病情參團,在旅途中發生的任何后果,本公司概不承擔所產生的費用及一切責任。

12、因道路交通事故造成的旅游者人身傷害及財產損失,將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償,我社給予協助,不承擔任何經濟賠償責任。

13、自由活動期間請客人保管好個人私有財物,注意自身安全,并按時集合歸隊。

14、兒童收費:1.2米以下兒童半價收費(享有旅游車位,領隊【導游】費,半價餐,如產生門票客人自理),1.3米以上兒童按成人標準收費,享受成人待遇【特殊約定以補充協議為準】。

15、行程中不提供自然單間,如出現一個人住房,導游【領隊】有權調整三人間或客人選擇在房間加床,如客人一個人住一間房,請客人補齊單房差額。

16、旅游者在行程中因自身原因放棄游覽,用餐及住宿等,費用一概不退。

17、行程結束時請認真填寫意見反饋單,本公司處理投訴以意見反饋單為準,否則投訴不予處理。

18、以上報價費用不含自費項目以及一切個人消費。


19、為了營造文明,和諧的旅游環境,關系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我們大家的義務,請自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》及《中國公民出境旅游文明行為公約》。內容如下:

(1)維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。

(2)遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不再公眾場所高聲交談。

(3)保護生態環境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉,投打,亂喂動物。

(4)保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規定。

(5)愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公共設施,不貪占小便宜,節約用水用電,用餐不浪費。

(6)尊重別人權利。不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員勞動,尊重各民族宗教習俗。

(7)講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公眾場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。

(8)提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃,賭,毒。

下載合同附件 旅游合同

第一章術語和定義

第一條本合同術語和定義

     1. 團隊境內旅游服務,指旅行社依據《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等法律、法規,組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)旅游,代訂公共交通客票,提供餐飲、住宿、游覽等兩項以上服務活動。

2. 旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買本合同約定的旅游服務的費用。

旅游費用包括:

(1)交通費;

(2)住宿費;

(3)餐費(不含酒水費);

(4)旅行社統一安排的景區景點門票費;

(5)行程中安排的其他項目費用;

(6)導游服務費;

(7)旅行社(含地接社)的其他服務費用。

旅游費用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外傷害保險費用;

(2)合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(3)行程中發生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

3. 履行輔助人,指與旅行社存在合同關系,協助其履行本合同義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4. 自由活動,特指《旅游行程單》中安排的自由活動。

5. 自行安排活動期間,指《旅游行程單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。

6. 不合理的低價,指旅行社提供服務的價格低于接待和服務費用或者低于行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿、交通、游覽、導游等服務所支出的費用。

7. 具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店后廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅游團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8. 旅游者投保的人身意外傷害保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9. 離團,指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10. 脫團,指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

11. 轉團,指由于未達到約定成團人數不能出團,旅行社征得旅游者書面同意,在行程開始前將旅游者轉至其他旅行社所組的境內旅游團隊履行合同的行為。

12. 拼團,指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂合同時經旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團,統一安排旅游服務的行為。

13. 不可抗力,指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14. 已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

15. 必要的費用,指旅行社履行合同已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等。

16. 公共交通經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等公共交通工具經營者。


第二章合同的訂立

第二條旅游行程單

旅行社應當提供帶團號的《旅游行程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:

(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間和具體安排(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

(2)地接社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級,非星級飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等,景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定用語。

第三條訂立合同

旅游者應當認真閱讀本合同條款、《行程單》,在旅游者理解本合同條款及有關附件后,旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。

由旅游者的代理人訂立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授權委托書。

第四條旅游廣告及宣傳品

旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國合同法》要約規定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。


第三章合同雙方的權利義務

第五條旅行社的權利

1. 根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團;

2. 核實旅游者提供的相關信息資料;

3. 按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4. 旅游團隊遇緊急情況時,可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合;

5. 拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;

6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害旅行社合法權益的行為承擔賠償責任;

7. 要求旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

第六條旅行社的義務

1. 按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務,不擅自變更旅游行程安排;

2. 向合格的供應商訂購產品和服務;

3. 不以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益;

組織、接待旅游者,不指定具體購物場所,不安排另行付費旅游項目,但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外;

4. 在出團前如實告知具體行程安排和有關具體事項,具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣;旅游活動中的安全注意事項和安全避險措施、旅游者不適合參加旅游活動的情形;旅行社依法可以減免責任的信息;應急聯絡方式以及法律、法規規定的其他應當告知的事項;

5. 按照合同約定,為旅游團隊安排符合《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》規定的持證導游人員;

6. 妥善保管旅游者交其代管的證件、行李等物品;

7. 為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等);

8. 旅游者人身、財產權益受到損害時,應當采取合理必要的保護和救助措施,避免旅游者人身、財產權益損失擴大;

9. 積極協調處理旅游行程中的糾紛,采取適當措施防止損失擴大;

10. 提示旅游者投保人身意外傷害保險;

11. 向旅游者提供發票;

12. 依法對旅游者個人信息保密;

13. 旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。

第七條旅游者的權利

1. 要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關義務;

2. 拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為;

3. 有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅行社未與旅游者協商一致或者未經旅游者要求而指定購物場所、安排旅游者參加另行付費旅游項目的行為,有權拒絕旅行社的導游強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費旅游項目的行為;

4. 在支付旅游費用時要求旅行社出具發票;

5. 人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰得到尊重;

6. 在人身、財產安全遇有危險時,有權請求救助和保護;人身、財產受到損害的,有權依法獲得賠償;

7. 在合法權益受到損害時向有關部門投訴或者要求旅行社協助索賠;

8. 《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅游者的其他各項權利。

第八條旅游者的義務

1. 如實填寫《旅游報名表》、游客安全信息卡等各項內容,告知與旅游活動相關的個人健康信息,并對其真實性負責,保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系;

2. 按照合同約定支付旅游費用;

3. 遵守法律、法規和有關規定,不在旅游行程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活動;

4. 遵守公共秩序和社會公德,尊重旅游目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》等文明行為規范;

5. 對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施予以配合;

6. 妥善保管自己的行李物品,隨身攜帶現金、有價證券、貴重物品,不在行李中夾帶;

7. 在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取措施防止損失擴大,不損害當地居民的合法權益;不干擾他人的旅游活動;不損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益,不采取拒絕上、下機(車、船)、拖延行程或者脫團等不當行為;

8. 自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目,遵守旅游活動中的安全警示規定,并對自己的安全負責。


第四章合同的變更與轉讓

第九條合同的變更

1. 旅行社與旅游者雙方協商一致,可以變更本合同約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用,旅行社應當退還旅游者。

2.行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四條處理;延期出行的,增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

3. 行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按以下方式處理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,旅游者同意變更的,可以在合理范圍內變更合同,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

(2)危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

(3)造成旅游者滯留的,旅行社應采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用由旅游者承擔,增加的返程費用雙方分擔。

第十條合同的轉讓

旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權利義務轉讓給第三人,旅行社沒有正當理由的不得拒絕,并辦理相關轉讓手續,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔。

正當理由包括但不限于:對應原報名者辦理的相關服務不可轉讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動對于旅游者的身份、資格等有特殊要求的。

第十一條不成團的安排

當旅行社組團未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。

1. 轉團:旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅游者和受委托出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權利義務終止。

2. 延期出團和改變線路出團:旅行社經征得旅游者書面同意,可以延期出團或者改變其他線路出團,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用旅行社予以退還。需要時可以重新簽訂旅游合同。


第五章合同的解除

第十二條旅行社解除合同

1.未達到約定的成團人數不能成團時,旅行社解除合同的,應當采取書面等有效形式。旅行社在行程開始前7日(按照出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承擔違約責任,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅行社在行程開始前7日以內(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退還已收取的全部旅游費用外,還應當按本合同第十七條第1款的約定,承擔相應的違約責任。

2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律、法規規定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,應當以書面等形式通知旅游者,按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

第十三條旅游者解除合同

1. 未達到約定的成團人數不能成團時,旅游者既不同意轉團,也不同意延期出行或者改簽其他線路出團的,旅行社應及時發出不能成團的書面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團通知的,旅行社不承擔違約責任,向旅游者退還已收取的全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知的,按照本合同第十七條第1款相關約定處理。

2. 除本條第1款約定外,在旅游行程結束前,旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的,旅行社應當向旅游者退還全部旅游費用;旅游者在行程開始前7日以內和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五條相關約定扣除必要的費用后,將余款退還旅游者。

3. 旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅游團隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十五條相關約定處理。

第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程,合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意變更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者。

第十五條必要的費用扣除

1. 旅游者在行程開始前7日以內提出解除合同或者按照本合同第十二條第2款約定由旅行社在行程開始前解除合同的,按下列標準扣除必要的費用:

行程開始前6日至4日,按旅游費用總額的20%;

行程開始前3日至1日,按旅游費用總額的40%;

行程開始當日,按旅游費用總額的60%。

2.在行程中解除合同的,必要的費用扣除標準為:

旅游費用×行程開始當日扣除比例+(旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數×已經出游的天數。

如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發生的費用,旅游者按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅游費用總額。

解除合同的,旅行社扣除必要的費用后,應當在解除合同通知到達日起5個工作日內為旅游者辦結退款手續。

第十六條旅行社協助旅游者返程及費用承擔

旅游行程中解除合同的,旅行社應協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。因旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由旅行社承擔;行程中按照本合同第十二條第2款,第十三條第2款約定解除合同的,返程費用由旅游者承擔;按照本合同第十四條約定解除合同的,返程費用由雙方分擔。

第六章違約責任

第十七條旅行社的違約責任

1. 旅行社在行程開始前7日以內提出解除合同的,或者旅游者在行程開始前7日以內收到旅行社不能成團通知,不同意轉團、延期出行和改簽線路解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:

行程開始前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;

行程開始前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;

行程開始當日,支付旅游費用總額20%的違約金。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應當在取消出團通知或者旅游者不同意不成團安排的解除合同通知到達日起5個工作日內,為旅游者辦結退還全部旅游費用的手續并支付上述違約金。

2. 旅行社未按合同約定提供服務,或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第九條第3款規定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

3. 旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的,旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金,旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的,費用由旅行社承擔;造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4. 未經旅游者同意,旅行社轉團、拼團的,旅行社應向旅游者支付旅游費用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,旅行社還應向未隨團出行的旅游者退還全部旅游費用,向已隨團出行的旅游者退還尚未發生的旅游費用。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

5. 旅行社有以下情形之一的,旅游者有權在旅游行程結束后30日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用:

(1)旅行社以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的;

(2)未經雙方協商一致或者未經旅游者要求,旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的。

6. 與旅游者出現糾紛時,旅行社應當采取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

第十八條旅游者的違約責任

1. 旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告、提示而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

2. 旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

3. 由于旅游者的過錯,使旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者遭受損害的,旅游者應當賠償損失。

4. 旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,應采取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔相應的責任。

5. 旅游者違反安全警示規定,或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合,造成旅行社損失的,應當依法承擔相應責任。

第十九條其他責任

1. 由于旅游者自身原因導致本合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。

2. 旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要救助義務的,旅行社不承擔賠償責任。

3. 由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的,旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。

4. 由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失依法應承擔責任的,旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。

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